Redacción Farmacosalud.com

En un momento en que España avanza para que el 16 de diciembre sea reconocido como el Día Internacional de la Soledad no Deseada —iniciativa liderada por la Fundación Social Padre Ángel y Mensajeros de la Paz—, ambas instituciones presentan el Mapa Nacional de la Soledad no Deseada, elaborado a partir de los datos del Teléfono Dorado. De la radiografía social realizada destaca el hecho de que algunos menores de 35 años conformen un nuevo perfil de este tipo de sensación de desamparo.

El Teléfono Dorado (900 22 22 23) es un servicio gratuito y confidencial creado hace 30 años por Mensajeros de la Paz. En estas tres décadas, ha recibido más de 7,2 millones de llamadas, convirtiéndose en el principal barómetro del sentimiento de falta de acompañamiento en territorio español. Y el análisis de las personas que recurren al Teléfono Dorado permite por primera vez trazar un mapa de la soledad no deseada en España, con datos reales, voces anónimas y mucho aprendizaje humano.

La soledad no entiende de generaciones
Si bien se suele asociar la soledad a las personas mayores, los datos revelan una transformación generacional. El fenómeno afecta con fuerza a todos los grupos de edad:

• Generación Z y Millennials: cada vez más jóvenes llaman buscando una voz amiga. El Teléfono Dorado ha detectado en 2024 un crecimiento sostenido de llamadas de personas jóvenes (menores de 35 años), especialmente tras situaciones de ruptura, migración a otra ciudad o pérdida de vínculos familiares. Muchos confiesan sentirse abrumados por la hiperconexión digital, pero sin nadie real con quien hablar.

• Generación X y Boomers (40-65 años): aparece una soledad silenciosa, muchas veces asociada a la separación, la inestabilidad laboral o el cuidado de padres mayores y la falta de tiempo para la vida social. Las personas de esta franja de edad sienten sentirse solos incluso en casa tras volcarse en la familia y el trabajo.

• Mayores de 65 años: siguen siendo el grupo más numeroso, pero también el más diverso. Hay quien llama tras perder a su pareja, quien siente que ya no cuenta para sus hijos, o quien simplemente necesita hablar cada día para combatir el silencio. El 64% de ancianos que llaman viven solos y un 30% reconocen no recibir visitas en semanas.

Por otro lado, el aislamiento involuntario golpea con especial fuerza a las mujeres, que representan el 55% de quienes buscan apoyo emocional. Muchas son viudas o separadas, con mayor esperanza de vida y una carga histórica de cuidados que, en la vejez, se convierte en una ausencia de redes propias.

La soledad no deseada tiene un marcado acento territorial: cambia según la estructura demográfica, la vida urbana o la despoblación rural. La ausencia de lugares de encuentro, actividades sociales y redes comunitarias refuerzan la sensación de invisibilidad. El Mapa revela patrones muy distintos entre Comunidades Autónomas:

Madrid, Andalucía y País Vasco: los epicentros de la soledad
-Madrid (21,5%) presenta la mayor proporción de casos registrados en el estudio. La vida acelerada, la movilidad constante y el anonimato urbano generan una soledad especialmente pronunciada en mayores que viven solos y en jóvenes recién llegados.
-Andalucía (19,7%) combina dos realidades que agravan el aislamiento: amplias áreas rurales envejecidas y entornos urbanos donde muchas personas carecen de red familiar cercana.
-País Vasco (10,4%), con una de las esperanzas de vida más altas de Europa, muestra una soledad asociada a la longevidad y a la pérdida progresiva de las redes tradicionales comunitarias.

Comunidad Valenciana, Galicia y Castilla y León: territorios donde pesa la migración y la despoblación
-En la Comunidad Valenciana (10%), la soledad predomina tanto en mayores que viven solos como en individuos que llegan desde otras regiones buscando nuevas oportunidades y tardan en reconstruir sus vínculos.
-Galicia (3%) y Castilla y León (4,8%) reflejan el impacto de la despoblación: miles de adultos mayores viven en aldeas o pequeños municipios donde la distancia, la falta de servicios y la marcha de los jóvenes dejan un vacío social profundo.

Cataluña, Murcia, Asturias y Canarias: la doble soledad urbana y rural
-Cataluña (4,8%) y Murcia (2,5%) muestran un patrón marcado por las áreas urbanas: grandes ciudades donde el ritmo acelerado, la movilidad constante y el individualismo dificultan la creación de vínculos estables. Muchas personas —tanto jóvenes como adultos en tránsito laboral— describen una vida rodeada de gente, pero sin comunidad.
-Asturias (2,0%) y Canarias (4,7%) reflejan el peso del territorio: en ambos casos, el aislamiento físico (orografía, dispersión o insularidad) intensifica el aislamiento emocional. En estas regiones, la soledad afecta tanto a personas mayores en zonas rurales como a adultos que viven lejos de sus familias o de redes de apoyo.

La soledad también tiene condicionantes sociales
Los datos del Teléfono Dorado revelan que la soledad no deseada está estrechamente ligada a la situación vital:

• Convivencia: la mayoría de los españoles que buscan acompañamiento viven solos (64%), mientras que apenas un 2% comparten el hogar con sus hijos. La ausencia cotidiana de compañía es, en muchos casos, el detonante del malestar emocional.

• Clase social: un 51% se identifican como de clase media y un 27% como clase baja. La soledad no depende del nivel económico, pero la falta de recursos suele dificultar aún más el acceso a actividades, espacios comunitarios o redes de apoyo.

• Nivel educativo: el 45% cuentan con estudios secundarios, el 39% con formación primaria y únicamente un 7% con estudios superiores. La soledad atraviesa todos los niveles educativos, mostrando que no es un fenómeno ligado a la preparación académica.

• Estado físico y emocional: cuatro de cada diez personas mencionan dolencias físicas persistentes, mientras que un 23% reconocen síntomas de depresión y un 11% ansiedad o angustia. La salud y la soledad mantienen una relación estrecha y bidireccional: una alimenta y agrava a la otra.

• Necesidades expresadas: La mayoría reclama actividades, talleres, centros de día y espacios de encuentro que permitan relacionarse y crear vínculos reales. Lo que buscan, en esencia, es un lugar donde volver a sentirse parte de algo y no invisibles.

El Teléfono Dorado (900 22 22 23) es un servicio gratuito y confidencial de escucha activa y acompañamiento emocional, gestionado por la Asociación Edad Dorada–Mensajeros de la Paz desde 1995. Su objetivo es combatir la soledad no deseada en España, ofreciendo apoyo, compañía y orientación a personas de todas las edades que se sienten desamparadas o aisladas. Este proyecto pionero cuenta con un equipo de voluntarios especialmente formados, de tal manera que a lo largo de casi 30 años ha atendido más de 7,2 millones de llamadas procedentes de toda España.

El Teléfono Dorado es hoy un referente nacional en la lucha contra la soledad, proporcionado tanto ayuda inmediata como inspiración para la creación de redes de apoyo social y comunitario.