Redacción Farmacosalud.com

MedMind es una plataforma digital pionera que evalúa y mejora la salud mental de los profesionales de la sanidad y que, además, proporciona datos a las organizaciones sanitarias para que puedan implementar medidas preventivas entre sus trabajadores. Ahora bien, los directivos de las empresas no recibirán informes individualizados de sus empleados -recibirlos podría causar recelo entre los trabajadores a la hora de dejarse monitorizar-, sino análisis agregados carentes de nombres y apellidos. Lo explica la impulsora de la nueva solución, la investigadora y psicóloga de la Universidad Internacional de Catalunya (UIC Barcelona), Isabella Meneghel: “entendemos que pueda existir cierta preocupación inicial entre los empleados. Por ello, uno de los pilares de MedMind es la protección estricta de la privacidad. Las organizaciones nunca reciben datos individuales, sino únicamente análisis agregados y anonimizados”.

“El objetivo no es evaluar a personas concretas, sino identificar tendencias y factores de riesgo organizacionales para implementar mejoras estructurales. En este sentido, somos muy conscientes de que uno de nuestros grandes retos es conseguir transparencia y una comunicación clara con los profesionales sanitarios, puesto que ambos factores (transparencia y comunicación clara) son fundamentales para generar confianza”, señala esta especialista en salud mental aplicada a las organizaciones.

Cuestionarios breves y validados científicamente
Basada en una monitorización de datos en tiempo real, la nueva herramienta permitirá identificar posibles fuentes de estrés y analizar las condiciones laborales existentes con el fin de optimizar el estado emocional de los trabajadores sanitarios. MedMind recoge la información principalmente a través de cuestionarios breves y validados científicamente que evalúan indicadores psicosociales como el estrés, el agotamiento emocional, los recursos laborales y el bienestar.

“Estos instrumentos se administran de forma periódica mediante la plataforma digital, posibilitando una monitorización longitudinal en tiempo real. En este momento de desarrollo no está planificado integrar información obtenida de sensores físicos, si bien el diseño de la plataforma permitirá esa integración en fases futuras de desarrollo. El foco de la solución está en la autoevaluación estructurada y basada en evidencia científica, garantizando siempre la confidencialidad y el tratamiento anonimizado de los datos”, insiste Meneghel a través de www.farmacosalud.com.

Objetivo: contribuir a la prevención del burnout
Que la novedosa solución esté pensada para el personal sanitario responde al hecho de que este tipo de profesionales se enfrentan hoy en día a altas cargas de trabajo y de esfuerzo mental, lo que causa una marcada sobrecarga emocional. De hecho, el burnout laboral (síndrome de desgaste, o estar ‘quemado’) es uno de los riesgos que acechan a la sanidad europea, según ha transcendido recientemente. Según Meneghel, este sector “es el más castigado desde la pandemia” a nivel emocional, hasta el extremo de considerarse que uno de cada cuatro trabajadores sanitarios están ya en riesgo de sufrir los efectos de dicho síndrome. “Uno de los principales objetivos de MedMind es precisamente contribuir a la prevención del burnout", comenta la psicóloga, quien enfatiza también que "todas las investigaciones recientes apuntan a que el sector sanitario es el más expuesto" a padecer este tipo de trastornos.

A través del análisis de datos agregados, la novedosa plataforma puede identificar áreas críticas en la organización del trabajo (sobrecarga, falta de apoyo, conflictos de rol, etc.) y ofrecer a las organizaciones recomendaciones basadas en la evidencia para rediseñar procesos, mejorar el liderazgo o fortalecer recursos psicosociales. “De este modo, no sólo se interviene a nivel individual, sino también a nivel organizacional y de equipo/líderes, lo que es clave para la prevención del síndrome de desgaste profesional… se debe intervenir de manera multinivel y coherente para poder conseguir resultados significativos”, subraya.

“MedMind no pretende sustituir la atención psicológica presencial”
El proyecto MedMind ofrecerá al personal sanitario la posibilidad de valorar su satisfacción laboral y medir indicadores de salud mental como la ansiedad, el agotamiento o la presión. Asimismo, proporcionará métricas y datos a las instituciones sanitarias sobre el estado emocional de sus empleados. De esta manera, se facilitará la toma de decisiones organizativas en intervención y prevención sobre salud mental atendiendo a las necesidades reales detectadas. Todo ello, con el fin de “reducir la prevalencia de burnout e incrementar el bienestar en el entorno laboral”, remarca la investigadora de UIC Barcelona.

En base a las valoraciones de los sanitarios, la aplicación -que estará disponible en móviles, tabletas u ordenadores- aportará recursos de autocuidado personalizados con tecnología basada en evidencia científica. Algunos de estos materiales incluirán técnicas cognitivas para regular las emociones, ejercicios de respiración y relajación muscular, automasajes guiados, rutinas de yoga y audios de mindfulness.

Sea como fuere, MedMind no desplazará, en ningún caso, la labor presencial de los especialistas en Psicología, tal y como certifica Meneghel: “MedMind no pretende sustituir la atención psicológica presencial. La plataforma es una herramienta preventiva y de apoyo que facilita recursos de autocuidado basados en evidencia y que puede ayudar en fases tempranas del trastorno o como complemento terapéutico. En casos de mayor gravedad, siempre recomendamos la derivación a profesionales de la salud mental. MedMind es una herramienta de prevención”.

Presentación en el 4YFN Barcelona 2026
La solución, que se encuentra en una fase inicial de desarrollo, ha sido presentada recientemente como prototipo funcional en el 4YFN Barcelona 2026, el encuentro de referencia mundial en el ámbito del emprendimiento y la innovación. Esta primera versión se apoya en un modelo de Software as a Service (SaaS) e integra técnicas de People Analytics para su aplicación práctica.

De acuerdo con Meneghel, MedMind es una plataforma innovadora que “se diferencia de otras soluciones tecnológicas por su capacidad de ofrecer recursos personalizados a los profesionales sanitarios, y trasladar su evaluación y feedback a las respectivas organizaciones”. “En el futuro esperamos que esta aplicación se traduzca en una atención de mayor calidad para los pacientes, ya que unas mejores condiciones laborales permitirán que el personal sanitario tome decisiones más acertadas y, en consecuencia, aumente la satisfacción de las personas atendidas”, concluye Meneghel mediante un comunicado.